常見問題Q&A

BUBBLY Q&A 常見問題


Q:如遇到付款卻沒跳出匯款帳號或刷卡失敗時要怎麼辦?

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Q:如已經在Mail收到“已寄出”的信,卻三天內都無收到超商簡訊時該怎麼辦?

這時請您立刻私訊我們喔!有可能是系統漏寄簡訊。


Q:如收到商品尺寸卻不合,能退換貨嗎

因為每個月飛韓連線,屬於代購性質,故不適用7天鑑賞期唷!本店購買規章已經註明不接受商品瑕疵外的退換貨,所以請大家多加考慮後再下單唷!


Q:如果已經訂購之商品被通知斷貨,該怎麼辦?

我們會以“簡訊”方式通知大家退款流程喔!會請您提供銀行帳號,以利退款,當然,您也能提出想換成購物金,也是可以的喔!


Q:先前有參加直播購物金抽獎,還有尚未兌換的購物金,該怎麼辦?

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要記得自己主動私訊喔!因為抽獎次數多,我們會記不得!